中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 新华社北京11月13日电 头条：“库存秒空”、“销量破亿”……揭秘直播间一些热销数据背后的猫腻。新华社“新华视点”记者胡林国、胡娜云、李雅婷“3、2、1，连线！” “只剩下最后100份订单了！” ……“双11”促销期间，一些电商主播经常发布惊人的销售数据，营造火爆的销售环境，鼓励消费者下单。不过，也有消费者反映，部分直播间的“限时优惠”并非“限时”，一些号称“热销”的商品仍在销售。这些直播间的销售数据真实吗？如何管理直播电商环境？ 《新华视点》展开调查。库存数量可能会增加，并且互动用户会提出许多“托儿”。 “今天是主播生日，特价只持续5分钟，一卖就断货！”近日，记者在某平台直播间看到，有主播推销一款据称“碎片定价”的毛衣。毛衣售出后，直播间继续滚动显示用户的购买信息。 “销量这么好，我再给家人延长5分钟，不要错过这个机会，不会再回来了！”锚说。但第二天，这件毛衣又出现在同一个直播间。庞大的在线人数、秒消失的库存、“最后几单”的说辞很容易让消费者产生冲动购买。 “主播一说‘限时抢’，我就有一种紧迫感，不知不觉就下单了。”消费者女士说。周.真相是什么？ “很多情节“直播间里的‘空间’，都是精心设计的‘表演’。”江西一家主要从事直播业务的媒体公司负责人罗先生表示，这是一种“饥饿营销”。来自广东佛山的吴女士说，他曾经在直播间里蹲了十多分钟，发现评论区只有几个人来来往往，但链接一发出，库存很快就卖完了。当我触摸它时我很幸运，但后来我冷静下来并回过神来。原来我是唯一真正的消费者，其他人都只是‘托儿’！”业内人士表示，为了获得更多曝光，一些商家、主播会提前在系统后台建库存，并找个水军联系评论区获得好评，并配合直播剧本营造“第二空间”的假象，从而为网站吸引真实流量。部分直播间真实成交率不足5%。 “目前的电商平台普遍采用‘销量越高、曝光量越大’的推荐逻辑，这种算法机制很容易导致博古思陷入‘数据焦虑’，一定程度上加剧了数据造假。”天津市电子商务协会常务副会长李谦表示。广州荔湾区一家皮具商行负责人朱先生公开表示，直播赛道的竞争非常激烈。没有数据和人气的支撑，在创建直播账号的早期“起步”阶段很难“突破”。专业团队招募“刷手”搭建流量链，直播间假库存、假人数如何操作？见“直播间热度数据”。一位博主发帖称，他可以“手动调整画笔推荐并与节奏互动”。它也o 催生了业界的“行话”：使用代购服务的人被称为“买菜”，销售直播数据的人被称为“导演”，真人参与互动的人被称为“演员”，购买总次数被称为“票房”。 “互动业务每人每小时5元，所有演讲均由不同IP地址的真人进行，演讲内容可定制。”该博主表示，利用真实的人流量，可以提前20分钟增加客户作品的点击量和浏览量。直播过程中，人们可以点赞、关注评论，然后加入用户的粉丝群，轻松签名，一小时内不离开区域。 ——“刷工”经常以“打工”的名义招收。在一些社交平台上，存在大量“刷手”招聘帖子。这些帖子打着“收羊毛直播”、“部分-“时间副业”，吸引用户加入社区，通过群接收指令赚取工作钱，然后用这些钱换取观看奖金。“主要任务是进入指定购买链接，完成‘15字+好评’，也就是用时间换金钱。 “一单就能赚几块钱。”广东东莞一所大学的学生朱莹莹说，他的一些同学参与了这种“兼职”。“流量造假会导致平台算法的误解，将流量偏向人贩子。” “这种行为扰乱了市场公平竞争秩序，损害了诚信经营者的利益。”李谦表示，这一问题已引起监管部门的关注。中央网信办2025年初发布的数据显示，2024年以来，网信部门严肃查处招工等问题。t、网络巨魔组织的推广和多元化、数量控制和评估。责令关闭、下架400多个网站平台，督促各大平台清理违法内容482万条，处置账号和交易者239万个、群5.2万个。今年，北京市市场监管局成功查处全国市场监管领域首例直播电商“专业弹幕”案件。某生物科技公司雇佣“喷子”在直播中发布虚假用户评论，误导消费者，被处以10万元罚款。深圳市市场监管局近日公布了一起利用“直播+刷单”实施流量诈骗案件，涉案企业被罚款20万元。完善打击交通欺诈的管理措施。 “一些企业家和巨魔正在忘记实时“直播间数据造假，涉嫌侵犯消费者知情权，违反公平交易原则。”中国社会科学院大学法学院副教授刘晓春表示，控制直播间数据造假，可以激励商家投入资源和精力提升产品质量，有助于营造高效消费环境，促进产业可持续发展。记者发现，多家主流直播平台都在监控异常直播间。公告称，严厉打击非法提供“点赞、拉评”等付费服务的“网络喷子”。快手平台已封禁违法视频4万余条，对3万多个账号进行无限期封禁、短期封禁。实时识别并制止直播销售欺诈行为。对于帮助交易者等进行虚假交易的用户，将视情节轻重采取删除交易数据、限制订单等措施。广东南弗雷德律师事务所律师向兰金认为，互联网技术的快速迭代，让打假变得更加智能化、无形化，尤其是直播的涌入，增加了取证的难度。此外，平台数据的真实性与算法之间的关系复杂，需要结合电子证据和主观故意的综合判断。法律的适用还需要进一步细化。刘晓春等专家建议，平台应进一步强化技术手段，完善流量欺诈识别机制，通过实时准确识别欺诈订单监控交易环节异常行为，建立商户信用档案，限制造假行为。对顶级直播间、顶级主播和账号以及高流量或高成交量的直播活动实施基础监控，开发人工智能识别、区块链存证等反作弊工具。今年年中，国家市场监管总局就《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》向社会公开征求意见，旨在平息直播电商行业乱象，进一步明确直播电商行业各类参与者的法律责任和义务。专家认为，措施出台后，直播全流程监管将进一步加强，直播电商健康发展将得到进一步加强。难受升职。市场管理部门提醒消费者，网购时应留意短时间销量激增、评价雷同、修饰过度的商品。消费者必须综合参考多方信息，做出理性消费决策。