中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 阿里巴巴将钱文定义为“AI时代的未来之战”，并非一时兴起，而是战略必然。文字| 《中国企业家》记者邓双林 阿里巴巴对于未来的AI野心正在变得清晰。 11月13日，阿里巴巴被传秘密启动“钱文”项目，当天股价大涨6%。 11月17日，“传闻”成为现实：阿里巴巴正式宣布“问问”，全面进军C端AI市场——问问APP公测版正式上线，Web版和PC版同时发布。面向全球市场的钱文App国际版也将于未来推出。它基于全球性能最高的开源模型QWEN3，并融合各种生活场景生态，直接与 ChatGPT 竞争。上线首日，就有消息称，钱问公测版因用户涌入而出现超载，遭遇流量高峰，造成部分服务拥堵、中断。随后，“阿里巴巴钱文倒闭”相关话题登上微博热搜。对此，阿里巴巴倩文通过官方微博回应：“我身体很好，状态良好，欢迎来电咨询。” 11月18日，“钱文”公测应用上线次日便迅速跃居苹果App Store免费应用榜第四名。市场对钱文的热情主要源于技术预期。钱文基地基于阿里巴巴开源的QWEN3。阿里巴巴Qwen于2023年全面开源，技术领先全球。如今，Qwen 共有超过 300 个开源模型，涵盖了包括文本、编程、图像等在内的所有模式，下载量超过 6 亿次，衍生品超过 17 万个模型。阿里巴巴将钱文定义为“AI时代的未来之战”，并非心血来潮，而是战略必然。今年9月的云栖大会上，吴永明宣布了阿里云的新定位，成为领先的“全栈人工智能服务商”。统一钱文希望成为下一代操作系统，阿里云希望成为“超级人工智能云”，让通证成为未来的电力。吴永明还创造了iof的主要结论：“通用人工智能（AGI）不是人工智能发展的终结，而是一个新的起点。人工智能不会止步于AGI，它将走向超越人类智能、能够自我迭代进化的超级人工智能（ASI）。” ASI的第二阶段是“自主行动”。人工智能不再局限于语言交流。 AI掌握了使用工具和编程技能来“帮助人们”，并且有能力在现实世界中行动。有两个导入ant在这里隐藏了消息，一是“全栈”。人工智能发展到今天，不再是技术的迭代和竞争，而是一场系统的革命。这意味着各大厂商之间的竞争不再局限于软件/硬件、B端/C端的单点突破，而是全链条的竞争。任何一个环节的短板都可能成为制约整体的瓶颈。阿里巴巴在模型层面很强，但在与海外Chatgpt、Gemini的全栈竞争中，一定要追求系统优化，在C端布局上不能太小心。另一个重要信息是“ASI的自主行动”。在不久的将来，人工智能将重建整个基础设施、软件和应用系统，抹掉人机交互的入口。从这个角度来看，与钱文竞争的不仅仅是C端应用能力，还有下一代流量笔等价。 C中的Ai，阿里巴巴必须做，而且必须赢。钱文是目前承载阿里巴巴雄心的最佳载体。阿里巴巴的AI野心是，目前的钱文App已经几乎集成了统易模型的能力。在倩文的对话栏里，它支持深度思考、照片图像编辑、翻译、实时录音、照片讲座、AI视频生成、PPT制作、图像生成等多种功能，它不仅仅是“会聊天”，未来还将是一个“会做事”的AI助手。虽然已经上线了，但是倩文却表现出了一定的做事能力。例如，一条命令可以在几秒钟内完成一份研究报告，并制作出数十页精美的PPT。该产品的形式显然与ChATGPT相似，ChATGPT在全球拥有8亿用户。两者均以全场景AI入口为主要定位，满足用户从日常聊天、知识查询到协作的全维度需求。通过统一的交互界面进行复杂的任务处理。在当前的全球竞争中，用户对AI工具的期望已经从单点功能转向全栈赋能：如果基础模型仅支持文本或图像的某种能力，未来空间必然受到限制。但在“模式即产品”时代的逻辑下，C端产品是否强大很大程度上取决于底层能力。在这个层面上，阿里巴巴云是有足够底气的。自全面开源以来，阿里巴巴Qwen已经超越Llama等模型，成为最强大、应用最广泛的开源Large Model。在人工智能云计算层面，阿里巴巴运营着全球首个、领先的人工智能基础设施和云计算网络。第三方机构Omdia数据显示，阿里云占据中国AI云市场35.8%的份额，超过2至4家企业的总和。中国财富500强企业中在采用Generative AI的企业中，超过53%的企业选择了阿里云，渗透率排名第一。 Qwen也迅速占领了硅谷市场。 Airbnb 首席执行官布莱恩·切斯基 (Brian Chesky) 表示，该公司“严重依赖 Qwen”。 NVIDIA首席执行官黄仁勋也表示，Qwen已经占领了全球开源模型市场的大部分份额，并持续扩大份额。近日，阿里巴巴发布了旗舰机型QWEN3-MAX，性能超越GPT5、Claude Opus 4等国际竞争对手，排名全球前三。不久前，倩文在一场真实的投资比赛中与Chatgpt、Gemini、Grok等世界顶级模特进行比赛，获得了冠军。对于阿里巴巴来说，此时还没有开始关注AI的C端，但现在阿里叙事的线索已经聚集，强化C端成果的时机也恰到好处。吴永明在云栖大会上的讲话证实了这一点。而各家科技公司当人们还在“通用人工智能”（AGI）的道路上挣扎和争论时，吴永明已经开始思考“超级人工智能”（ASI）的下一步，意在表明阿里巴巴长期投资人工智能的决心。面向未来，吴永明将ASI的路径分为三个阶段：第一个阶段是“智能的出现”，人工智能通过学习人类知识而具有通用智能，统一钱文已经进入这个阶段；第二阶段是“自主行动”，利用AI Masters的工具和编程技能“帮助人”；第三阶段是“自智能”，人工智能通过连接物理世界的所有原始数据实现自我学习，最终达到“超越人类”。阿里巴巴管理层认为，目前大模型的能力已经进入“帮人”的AI代理时代。 C端应用出现并融入现实场景的时机已经到来操作系统。阿里巴巴钱文项目产品经理在接受晚点晚报采访时提到：做C端的时机刚刚好。一方面是age ng模型。 QWEN3-MAX的整体性能和效果达到了世界领先水平。另外，如果是第三方生态或者阿里巴巴集团内部，代理生态已经到了可以被模型更多使用、解决很多问题的阶段。虽然现在国内已经有很多大型型号的产品可供C端用户选择，但在阿里巴巴钱文项目产品经理看来，“客观地说，它还处于起步阶段，在能够解决很多实际问题之前并没有真正改变。”创建AI生活的未来门户 那么，为什么AI in C对今天的阿里巴巴变得如此重要？在阿里巴巴生态系统中，C类产品中最大的无疑是淘宝、支付宝、高德。未来，流量入口可以通过AI重建。从这个角度思考如此看来，也不难理解阿里巴巴需要全力投入AI to C——这不是纯粹的C端产品竞争，而是未来的入口争夺战。强大的模型和完整的生活消费生态，构成了阿里AI到C的竞争力。阿里巴巴还表示，钱问App的战略目标是打造未来AI生活门户，成为阿里巴巴全栈生态的“中枢神经”。例如，在传统的移动操作系统中，当您在淘宝上搜索商品、使用支付宝付款或使用飞猪预订酒店时，每一步都必须切换应用程序。未来，钱文或许可以让用户不必关心“服务来自哪个app”。他们只需说出“计划一次亲子旅行，订机票、酒店，用余额宝支付”，系统就可以比对淘宝订单的价格和订单，或者自动完成跨平台合作，打破应用壁垒。阿里的“合力”与“聚焦”变得更加清晰。今年以来，阿里巴巴在商业领域打破壁垒。电商、支付、本地生活、云计算、娱乐等多条业务都是围绕AI进行资源整合重组。这些线索最终都指向一个“大脑”，那就是钱文——或许在不久的将来，钱文会成为阿里巴巴生态内的一个服务连接器，成为阿里巴巴新的高频入口，其内的各个生态更加协同，即将分散的场景需求与业务能力相匹配，实现二次流量激活。当然，“开放生态”并不是一件容易的事，打破部门围墙也将是对阿里巴巴组织能力的一大考验。但今年以来，淘宝闪购、饿了么、高德地图等业务双方在运营和流量引导上的合作，取得了单打独斗难以实现的突破性增长。le 业务。它还提高了阿里巴巴的效率和士气，证明了其打破障碍的能力。毫无疑问，阿里巴巴必须赢得AI to C之战，这不仅关系到当前全球AI竞争的主导地位，也决定着阿里巴巴未来在数字生态领域的成败。在三场大战中，阿里巴巴不断前进。回想起来，阿里巴巴今年2月宣布未来三年投入3800亿元人工智能，5月强势进军实时零售，9月上线街修单，11月推出钱问APP，全面进军AI to C。这一年，阿里巴巴众多业务线相互爆发，逐渐转化为强势发展时刻。在部分关键赛事中，在AI需求持续增长的带动下，阿里云营收增速加速至26%，AI相关营收连续8秒实现同比三位数增长宿舍。在竞争激烈的实时零售市场中，淘宝限时抢购迅速占据市场份额，日订单量高达1.2亿。协同效应还导致电商MAC（月活跃买家）增长了25%。 9月，高德发布“路修榜”，上线仅23天用户数突破4亿。单一产品的成功可以是偶然，但商业生态的繁荣必须靠布局。阿里巴巴这场大博弈的关键在于协同效应，不同业务板块之间的深度关联，带动公司整体潜力持续回升。更重要的是，在这场关于未来的AI时代的竞争中，人们可以看到敢于突破、持续进攻的阿里回来了。这也是对阿里未来发展最坚定的信心。 （编辑：何鑫）